Politica della qualità e dell’ambiente

In Kovinski izdelki Hrast d.o.o. garantiamo a tutti i nostri clienti, con la nostra competenza tecnica e la nostra affidabilità, prodotti di qualità. Poiché vogliamo avere successo, offriamo al mercato prodotti finiti e tecnologicamente avanzati.

Abbiamo istituito un sistema di gestione integrato che comprende un sistema di gestione della qualità secondo IATF 16949 e un sistema di gestione ambientale secondo ISO 14001:2015. Il sistema impegna ogni dipendente a un lavoro di qualità e, nel rispetto dei requisiti, a un atteggiamento adeguato verso l’ambiente.

I nostri principi di politica della qualità e dell’ambiente

• La direzione dell’azienda mette a disposizione tutto quanto necessario al funzionamento del sistema di gestione, per consentire la crescita della qualità verso l’eccellenza aziendale e garantire un atteggiamento adeguato verso l’ambiente;
• sviluppiamo e produciamo prodotti finiti e tecnologicamente avanzati tenendo conto del loro ciclo di vita, contribuendo così allo sviluppo sostenibile anche presso i nostri clienti;
• garantiamo prodotti di qualità a tutti i nostri clienti;
• raggiungiamo i nostri obiettivi con efficacia ed efficienza, potendo così soddisfare o superare requisiti, esigenze e aspettative di tutte le parti interessate;
• costruiamo con i nostri fornitori un rapporto di collaborazione reciprocamente vantaggioso, fondato sul rispetto e sulla fiducia;
• utilizziamo le risorse naturali con consapevolezza;
• impegniamo ogni dipendente a un lavoro di qualità, al rispetto dei requisiti di legge e di altra natura e a un atteggiamento adeguato verso l’ambiente;
• assicuriamo un ambiente di lavoro adeguato, nel quale tutti i dipendenti possano sviluppare in modo creativo e motivato la propria crescita personale e professionale;
• curiamo la soddisfazione dei dipendenti e, allo stesso tempo, rispettiamo tutti gli elementi prescritti e concordati del sistema di gestione;
• ci formiamo tutti e partecipiamo a tutte le attività legate alla tutela dell’ambiente e all’importanza della sicurezza e della salute;
• la direzione sorveglia e misura periodicamente il livello di qualità raggiunto, l’impatto ambientale delle nostre attività e l’efficacia del sistema di gestione ambientale;
• ci impegniamo nel miglioramento continuo del sistema di gestione.

Obiettivi del sistema di gestione

• Rispondere alle aspettative dei clienti e di tutte le altre parti interessate, compresi i nostri dipendenti;
• soddisfare i requisiti delle norme;
• essere competitivi sul prezzo;
• garantire efficienza ed efficacia di tutti i processi, al fine di assicurare il successo aziendale nel lungo periodo;
• assicurare la competitività in termini di prezzo;
• garantire una gestione economica delle risorse;
• curare postazioni di lavoro sicure e ordinate;
• operare secondo i principi dello sviluppo sostenibile;
• rispettare i requisiti della legislazione vigente.

I nostri obiettivi di lungo termine

• Clienti soddisfatti
• Dipendenti soddisfatti
• Rispetto per la natura e per l’ambiente
• Tempi di reazione brevi
• Consegna puntuale dei prodotti
• Zero non conformità

Impegno dell’alta direzione

L’alta direzione si impegna pertanto nel miglioramento continuo del nostro rapporto con l’ambiente e nella prevenzione del suo inquinamento, e si adopera per creare le condizioni necessarie al raggiungimento degli obiettivi fondamentali stabiliti.

Siamo consapevoli che la qualità sono anzitutto le persone, e per questo rispettiamo il sapere, la capacità di innovazione e le idee di ogni dipendente.

Tutti i dipendenti conoscono e comprendono pienamente la politica di gestione. Prendiamo conoscenza della politica e dei suoi obiettivi fondamentali attraverso i canali di comunicazione stabiliti all’interno della nostra azienda.

Impegno dei dipendenti

Come dipendenti garantiamo che il nostro agire è orientato al rispetto di questa politica e degli obiettivi generali e operativi di miglioramento del sistema qualità e della gestione ambientale.

Tutte le attività della nostra azienda sono orientate a soddisfare requisiti, esigenze e aspettative dei nostri clienti e delle altre parti interessate e a rispettare la normativa vigente. I nostri clienti sono il nostro patrimonio più grande, e per questo lavoriamo al miglioramento continuo della qualità dei nostri prodotti e servizi, con i quali cerchiamo di soddisfarli nella misura più ampia possibile.

Offriamo prodotti di qualità a prezzi competitivi e nei tempi concordati. Siamo disposti ad adattarci alle esigenze dei clienti e ad adattare i nostri prodotti affinché soddisfino i loro requisiti particolari.

Realizziamo miglioramenti continui di prodotti e processi impiegando i metodi più recenti e strumenti efficaci. Incoraggiamo l’innovazione di ogni persona in azienda e ascoltiamo i requisiti dei clienti. Con il lavoro di squadra costruiamo sinergia e conoscenza multidisciplinare.

In tutte le nostre attività applichiamo il principio secondo cui «prevenire è meglio che curare».

La politica è a disposizione di tutti coloro che sono collegati alla nostra attività. Il pubblico può consultarla online, oppure gliela trasmettiamo su richiesta.

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Estratto dal manuale della qualità PK-20, dicembre 2022.
Mitja Hrast, direttore generale
Emessa il 25 ottobre 2023.