Politique qualité et environnement

Chez Kovinski izdelki Hrast d.o.o., nous garantissons à tous nos clients, par notre compétence technique et notre fiabilité, des produits de qualité. Parce que nous voulons réussir, nous proposons au marché des produits finis et technologiquement avancés.

Nous avons mis en place un système de management intégré comprenant un système de management de la qualité selon IATF 16949 et un système de management environnemental selon ISO 14001:2015. Ce système engage chaque salarié à un travail de qualité et, dans le respect des exigences, à une attitude appropriée envers l’environnement.

Nos principes de politique qualité et environnement

• La direction de l’entreprise met à disposition tout ce qui est nécessaire au fonctionnement du système de management, afin de permettre la croissance de la qualité vers l’excellence opérationnelle et de garantir une attitude appropriée envers l’environnement ;
• nous développons et fabriquons des produits finis et technologiquement avancés en tenant compte de leur cycle de vie, ce qui contribue au développement durable également chez nos clients ;
• nous garantissons des produits de qualité à tous nos clients ;
• nous atteignons nos objectifs avec efficacité et efficience, ce qui nous permet de satisfaire ou de dépasser les exigences, besoins et attentes de toutes les parties intéressées ;
• nous construisons avec nos fournisseurs une relation de partenariat mutuellement bénéfique, fondée sur le respect et la confiance ;
• nous utilisons les ressources naturelles avec discernement ;
• nous engageons chaque salarié à un travail de qualité, au respect des exigences légales et autres, et à une attitude appropriée envers l’environnement ;
• nous assurons un environnement de travail adapté, dans lequel tous les salariés peuvent développer de manière créative et motivée leur épanouissement personnel et professionnel ;
• nous veillons à la satisfaction des salariés et, dans le même temps, nous respectons tous les éléments prescrits et convenus du système de management ;
• nous nous formons tous et participons à toutes les activités liées à la protection de l’environnement ainsi qu’à l’importance de la sécurité et de la santé ;
• la direction surveille et mesure régulièrement le niveau de qualité atteint, l’impact environnemental de nos activités et l’efficacité du système de management environnemental ;
• nous nous engageons dans l’amélioration continue du système de management.

Objectifs du système de management

• Répondre aux attentes des clients et de toutes les autres parties intéressées, y compris nos salariés ;
• satisfaire aux exigences des normes ;
• être compétitifs en prix ;
• garantir l’efficience et l’efficacité de tous les processus afin d’assurer la réussite de l’entreprise sur le long terme ;
• assurer la compétitivité en matière de prix ;
• garantir une gestion économe des ressources ;
• veiller à des postes de travail sûrs et ordonnés ;
• agir selon les principes du développement durable ;
• respecter les exigences de la législation en vigueur.

Nos objectifs à long terme

• Des clients satisfaits
• Des salariés satisfaits
• Le respect de la nature et de l’environnement
• Des temps de réaction courts
• Une livraison des produits dans les délais
• Zéro non-conformité

Engagement de la direction générale

La direction générale s’engage donc dans l’amélioration continue de notre relation à l’environnement et dans la prévention de sa pollution, et s’efforce de créer les conditions nécessaires à l’atteinte des objectifs fondamentaux fixés.

Nous sommes conscients que la qualité, ce sont avant tout les personnes, et c’est pourquoi nous respectons le savoir, la capacité d’innovation et les idées de chaque salarié.

Tous les salariés connaissent et comprennent pleinement la politique de management. Nous prenons connaissance de la politique et de ses objectifs fondamentaux par les canaux de communication établis au sein de notre entreprise.

Engagement des salariés

En tant que salariés, nous garantissons que nos actions sont orientées vers le respect de cette politique et des objectifs généraux et opérationnels d’amélioration du système qualité et du management environnemental.

Toutes les activités de notre entreprise visent à satisfaire les exigences, besoins et attentes de nos clients et des autres parties intéressées, ainsi qu’à respecter la réglementation en vigueur. Nos clients sont notre plus grand atout, et c’est pourquoi nous œuvrons à l’amélioration continue de la qualité de nos produits et services, par lesquels nous cherchons à les satisfaire dans la plus large mesure possible.

Nous proposons des produits de qualité à des prix compétitifs et dans les délais convenus. Nous sommes prêts à nous adapter aux besoins des clients et à adapter nos produits pour qu’ils répondent à leurs exigences particulières.

Nous menons des améliorations continues des produits et des processus en employant les méthodes les plus récentes et des outils efficaces. Nous encourageons l’innovation de chacun dans l’entreprise et nous écoutons les exigences des clients. Par le travail d’équipe, nous construisons de la synergie et un savoir pluridisciplinaire.

Dans toutes nos activités, nous appliquons le principe selon lequel « mieux vaut prévenir que guérir ».

La politique est accessible à tous ceux qui sont liés à notre activité. Le public peut la consulter en ligne, ou nous la lui transmettons sur demande.

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Extrait du manuel qualité PK-20, décembre 2022.
Mitja Hrast, directeur général
Émise le 25 octobre 2023.